Direto do Radinho. 

Você sabe aquela febre de mensagens sobre o mesmo tema, conhecida na internet como: hype?

Então cuidado ao divulgar elogios a um produto ou serviço, você pode colaborar com mais uma capanha “forçada de geração espontânea”.

Nisso tudo há um porém: Entre os críticos mais ferrenhos dessa prática estão evangelistas pagos por grandes corporações.

Será que a crítica não é um grito pela auto-preservação? Fica minha dúvida!! 

Vi na lista jornalistas da web.
Há alguns dias, membros da comunidade RELAÇÕES PÚBLICAS, no orkut, estranharam a postagem de mensagens por uma moça chamada Raquel, que dizia estar encantada com a campanha de reposicionamento da TAM (acompanhe o caso aqui: http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=48788&tid=2586020092007913916). Raquel, que se dizia estudante de comunicação na Cásper, havia postado a mesma mensagem – mas com palavras diferentes, em outras comunidades de Relações Públicas, sempre incluindo comentários elogiosos à empresa. Além disso, acompanhava a discussão e interagia com aqueles que respondiam ao tópico criado por ela para tratar do assunto. Novamente, sempre mantendo o foco nos elogios à empresa.
Desconfiando do comportamento, fizemos uma pesquisa básica no orkut e descobrimos que o mesmo perfil havia postado o mesmo tipo de mensagem em mais de 75 comunidades, tendo sido a grande maioria dos posts no mesmo dia. As comunidades tratavam, além de relações públicas, também de publicidade, turismo, hotelaria, viagens, aviação, mochileiros, aeroportos e a própria TAM. Obviamente, tratava-se de uma campanha de divulgação disfarçada de opinião espontânea.
A visita às comunidades onde Raquel postou fez surgir novas informações. Outros perfis se repetiam nos tópicos onde a discussão se seguia. Visitas a esses outros perfis demonstraram que, tala com a Raquel, também eram falsos e usados para ajudar a criara uma esfera artificial de aprovação da campanha. “Patrícia” e “Naty” eram outros dois personagens dessa história.
A partir disso foi fácil visitar as comunidades desses perfis e descobrir comportamentos semelhantes com relação a outros produtos e empresas. A mesma história se repete, mas com outros perfis, com relação ao blog do George Foreman Grill, Johnnie Walker, Smirnoff, o blog da Samsung, o blog da Nike.
É triste constatar essa prática anti-ética de divulgação por parte de grandes empresas. Simular opiniões, forçar um clima favorável à sua marca, enganando os internautas que pensam estar ouvindo opiniões sinceras.
Das 6 empresas citadas, pelo menos 3 (TAM, Smirnoff e Johnnie Walker), pelo que pudemos ver até o momento, são clientes do mesmo grupo de comunicação, o Newcomm (empresas Y&R e Wunderman, principalmente). O blog da Samsung foi criado pela RIOT, a mesma agência envolvida na polêmica recente do caso da Nike (veja http://www.futepoca.com.br/2008/02/o-marketing-viral-e-nike.html).
Infelizmente sabemos que é quase impossível monitorar esse tipo de prática, que ocorre não apenas no orkut, mas nas diversas ferramentas de redes sociais que existem hoje na internet. Apesar disso, preocupamo-nos com uma comunicação ética e contamos com a colaboração de todos os membros das redes sociais, divulgando esses acontecimentos, para evitar que essa prática se dissemine.
Em tempo: estamos tentando contato com algumas das empresas citadas para verificar suas opiniões sobre esses fatos. No entanto repassamos já os links relacionados ao assunto, para que possam ser conferidos antes de serem apagados, o que infelizmente vem ocorrendo desde que a polêmica se instaurou na comunidade RELAÇÕES PÚBLICAS.
Infelizmente, a grande maioria dos links é do orkut, e para entrar é preciso ter cadastro no site. Mas alertamos para o fato de que essa prática certamente se repete em toda a esfera de redes sociais da internet, a exemplo do caso da nike.

Links do Orkut sobre a TAM:

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=2981203&tid=2587291434539784636&kw=TAM+reposicionamento

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=3856750&tid=2588790665888897468&kw=TAM+reposicionamento

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=177827&tid=2585806840441557916&start=1

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=136752&tid=2588569915307301308&kw=TAM+marca

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=489632&tid=2590630458079812028&kw=TAM+marca

Links do Orkut sobre o blog da Samsung:

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=96720&tid=2555569802523941308

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=17244&tid=2556100939654601148

Links do Orkut sobre a Smirnoff

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=75729&tid=2584485682729163196

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=29887&tid=2583540326067575228

Links do Orkut sobre o George Foreman Grill

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=172621&tid=2576893118920205865&kw=george+foreman+grill+blog

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=2052302&tid=2577110699815937577&kw=george+foreman+grill+blog

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=21218334&tid=2584111455786211772&kw=george+foreman+grill+blog

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=16910891&tid=2575788236518151068&kw=george+foreman+grill+blog

Links do Orkut sobre o blog da nike

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=14980185&tid=2571132981581643079&kw=nike+blog

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=30940587&tid=2571521066236575047&kw=nike+blog

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=7320170&tid=2571518605220314439&kw=nike+blog

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=1419208&tid=2571514823501610311&kw=nike+blog

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=5169723&tid=2568551558060375367&kw=nike+blog

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=2616924&tid=2570227507986365767

Links do Orkut sobre Johnnie Walker

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=3494275&tid=2556134083905649991&kw=walker+red+mix+site

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=6991534&tid=2556133742455749959&kw=walker+combina

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=6559846&tid=2541995195430987470&kw=%22johnnie+walker%22+combina

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=120146&tid=2556310942068964679&kw=%22johnnie+walker%22+combina

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=1834718&tid=2556307452408036679&kw=%22johnnie+walker%22+combina

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=66284&tid=2447037928780991503&kw=walker+red+mix+site

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=211446&tid=2441644173555269929&kw=%22walker+red+mix%22+

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=26400&tid=2441616251972878633&kw=%22walker+red+mix%22+

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=77774&tid=2441616769516437801&kw=%22walker+red+mix%22+

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=71271&tid=2456117706540122487&kw=%22walker+red+mix%22+

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=294475&tid=2446665003213130767&kw=%22walker+red+mix%22+

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=37456&tid=2447037836439194639&kw=%22walker+red+mix%22+

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=157468&tid=2460686817304124581&kw=%22walker+red+mix%22+

Notícias sobre as campanhas de divulgação de algumas dessas empresas:

Smirnoff - http://www.adonline.com.br/ad2005/rapidinhas_detalhe.asp?id=9862

TAM - http://blog.agenciasamurai.com.br/2008/02/28/nova-marca-tam/

Johnnie Walker - http://www.revistafatorbrasil.com.br/ver_noticia.php?not=18264 e http://marcelokatsuki.folha.blog.uol.com.br/arch2007-06-24_2007-06-30.html

Site da Wunderman (Smirnoff e Johnnie Walker) - http://www.wunderman.com.br/ultimas-noticias/

Perfil social de Raquel Hulffman de Andrade no site DiHITT (exibe apenas links sobre a TAM) – Obs: é o mesmo perfil que fazia divulgação da Smasung, da TAM e do Blog do George Foreman Grill.

http://dihitt.com.br/usuario/RaquelHullfman

Polêmica da Nike:

http://www.futepoca.com.br/2008/02/o-marketing-viral-e-nike.html

http://www.adnews.com.br/teste/novo/news.asp?Cod_Noticia=66048

Texto de Pedro Souza Pinto RP de Belo Horizonte - MG
http://galaxiaprojcom.blogspot.com/2008/04/astroturfing-anti-tico.html

Gente, não sou de fazer aquelas retrospectivas em final de ano. Para mim parece que o ano começa sempre em Abril.

O dia 1º sempre é especial. Foi no dia 1º de 2006 que conheci Gislene, e foi no dia 1º de 2008 comecei esse novo trabalho com aulas para adolescentes que é um trabalho muuuuito especial para mim.

Em Abril do ano passado começaram a amadurecer as negociações para o nosso curso de empreendedorismo e a abertura do nosso primeiro escritório. E sem contar que 17 de Abril é meu aniversário.

Outro fato engraçado é que estou revendo as palavras e postagens mais procuradas aqui no HajaLuz e fico muito feliz em ver o site como referência em tantos assuntos positivos.

Esse período tem sido de muita reflexão e poucas postagens. É um período de muito aprendizado, muita observação. Sou muito grato por estar rodeado de tantos ótimos profissionais nesse novo curso. Aprendo muito com eles. E também fico cada dia mais surpreso com a lisura dos gestores dessa organização.

Houve dias em que desacreditei de qualquer instituição social. Mas me contive na esperança de que poderia haver alguma que salvasse. Sei que há muitas, e é por isso que persisti em procurar por trabalhar em uma delas.

Temos que perserverar. Mesmo que em um determinado momento você não acredite em mais nada, acredite que existem pessoas que lutam por recursos materiais e humanos para que surja uma sociedade menos injusta.

Eu torço muito por essas pessoas e acredito que agora, mais do em qualquer outro momento, sou um deles. Um pós-idealista, mais consciente do que vem a ser um profissional que atua no terceiro setor.

A experiência que vivo atualmente é única e espero em breve transmitir muitas idéias em formas de artigo para que toda uma comunidade seja beneficiada; quem sabe a partir dessa experiência não surja minha monografia…

Muita luz a todos…

Existem crimes que comovem a sociedade e esse é um deles. Ao mesmo tempo é hábito de jornais mercenários, alimentar suposições e amplificar detalhes inúteis para proporcionar a um público sádico momentos de prazer ao se deliciar com a miséria alheia.

Fala-se do quanto a internet promove esse tipo de comportamento. E é uma eterna discussão delimitar a culpa: se é do leitor ou se é de quem promove a barbárie jornalística.

É evidente que um veículo tão veloz como é a internet puxa para si essa vocação que reside no imaginário popular: que exista um veículo à margem da justiça que irá desvendar chagas sociais instantaneamente.

O que observei nesse caso é que a imprensa televisiva e impressa se comporta de maneira conservadora, justamente para diferenciar do seu novo concorrente.

Perceba que na televisão e nos jornais, não há acusações tão precipitadas quanto houve no caso da Escola Base. Existe um pacto silencioso de não agressão ao pai e a madrasta, afinal, até a comprovação da culpa eles são tão vítimas e tão penalizados como qualquer outro membro daquela família. E se forem inocentes, só por serem presos, já foram duplamente punidos pelas circunstâncias.

É legítimo indignar-se por esse acontecimento tão triste. Mas alguém que tem essa sensibilidade também deve indignar-se por tudo o que ocorre em seu bairro, na sua vizinhança e deve dar seu próprio destaque com proporcional ira. Falo para meus amigos que escrevem na internet e que devem fazer a diferença no aspecto positivo da palavra.

Eu já tive muitos arroubos com acontecimentos nacionais, escrevi muito texto bonito, mas que no final não resulta em nada de concreto. Façamos um favor ao bom lado da sociedade, não passemos a impressão que todas as mídias são podres. E muito menos uma mídia tão bacana como é a “mídia social”, não façamos dela esgoto dos jornais e TV.

Você já observou como nossa vida é feita de fases e elas possuem correspondência com uma série de expectativas e rituais na sociedade?

Vejamos:

NASCIMENTO

Um novo ser chega à nossa convivencia. Cercamos ele de cuidado. Você já percebeu a indignação de todos quando uma mãe abandona um filho? Uma mulher grávida “fica mais bonita”, apesar de na verdade, ser feia para os padrões esteticos.

Quem sabe não é uma compensação inconsciente?

Assim como em muitas outras fases, todos desejam ajudar. Surgem presentes. A família e os amigos se reúnem para ofertar algo aos futuros pais. Nos países desenvolvidos há todo um planejamento para o futuro do filho.

PUBERDADE

Veja os exemplos de Malu Magalhães e Alexandre Pato. Eles representam a esperança de um “novo tempo”. A sociedade sempre está em busca de pupilos que lhe trará mais ética, mais descência. As empresas com seus programas de Trainnes querem “sangue novo”, mão de obra sem vícios. É uma garotada que chega para mudar. No meu curso pelo menos uns cinco colegas garanham carros da família quando passaram no vestibular. Eles viraram adultos, e na cabeça de seus pais deveriam receber um estímulo para mostrar sua superioridade, tanto a intelectual como a material sobre os demais que não ganharam o mimo.

CASAMENTO

Ao contrário do que parece a família é uma instituição cada vez mais valorizada. E toda vez que um homossexual desejar reconhecimento jurídico da sua união é porque, na verdade, eles desejam ser tão família como qualquer outra.

O casamento é um ponto de equilíbrio na existência humana. É um momento de gerar novos seres e recomeçar toda a história. No caso dos homossexuais, por exemplo, uma das reivindicações é a possibilidade de adotar crianças. E o que isso significa senão receber o poder do estado para educar novos cidadãos?

Novamente, assim como no nascimento, a sociedade cerca o casamento. A sociedade inclusive celébra a fusão de duas famílias em uma nova. Os mais abastados recebem imóveis de presente e toda a segurança que poderá garantir o sucesso dessa nova instituição. O que ocorre quando há uma diferença social? Ou a família vira as costas ou apóia um conjuge, daí surge a ascensão meteórica de um ou outro.

APOSENTADORIA

A experiência depois de algum tempo torna-se um empecilho. É necessário uma renovação compulsória. O homem desde a puberdade até a aposentadoria troca experiência por desejo. Podemos pensar em um gráfico de trocas, cujas retas se cruzam no casamento para depois distanciarem-se cada vez mais. Talvez por isso os velhos e as crianças andam tão juntos, quem sabe não é uma tentativa de aproximar essas retas?

Mas a vida está lá para separar e apontar trajetórias diferentes. A sociedade está lá com suas cobranças e rótulos; enquanto para as crianças surge a imposição de conhecer o mundo, para os velhos surge a necessidade do descanso. Nessa fase a sociedade se distancia, já não há expectativas. Já não há muito o que presentear, tudo o que deveria ocorrer já ocorreu. A aposentadoria vira um destino, nela é necessário procurar grupos de afinidade; viajar e matar o tempo até a próxima etapa.

MORTE

A hipocrisia social se manifesta com intensidade nesse momento. Por pior que seja a identidade que abriga um corpo no caixão. Naquele momento do funeral, o corpo está vestido com dignidade e o funeral é cercado de boas recordações pelos familiares e amigos. Há um respeito, um silêncio de consideração por alguém que cumpriu seu dever.

CONCLUSÃO

Eu confesso que não respeitei a maioria dos rituais na minha vida. Pensei sobre isso hoje quando li uma postagem no Obvious. Eu errei em não mostrar para a sociedade e para a família algumas virtudes enquanto homem. Como o caso de não oferecer uma festa de casamento, ou pagar uma formatura. Também veio a separação e desde então sinto um vazio cada vez em cada passo adiante. Eu senti muito isso agora por ocasião da mudança. A única pessoa que me ajudou e compareceu de fato por aqui foi Gislene. Eu pensei muito sobre isso. Quando rompemos com alguma etapa, quando pulamos aquela ordem logo acima, somos brutalmente penalizados pela sociedade.

A moça que aborta; O rapaz que não estuda; O casal que não casa; O velho que quer trabalhar; E o idoso que não morre. Todos eles rebelam-se contra a natureza e os códigos sociais de uma forma que é brutalmente penalizado. Só com muita força para superar o sofrimento que isso traz.

Na verdade os ciclos mudam de acordo com a cultura. Aí é que está a diferença de um país rico ou pobre. Onde há riqueza os ciclos são mais flexíveis. As mudanças são compreendidas com maior facilidade, e busca-se amparar as pessoas que fazem suas opções à luz da sua própria opinião. Isso porque o coletivo não pode se sobrepor em importância à esfera individual; se você nunca entendeu o que é liberalismo entenda agora.

O chato é quando você vive em uma cultura conservadora e a economia quer avançar a qualquer custo, então, surge um claro choque de valores. Esse é um grande problema da tentativa de aplicar o liberalismo no terceiro mundo.

Mas há solução para o meu caso. Eu sempre digo que vivo entre dois mundos. Quando olho para o passado vejo essa cultura hipócrita conservadora me cercar. Mas quando olho para o futuro eu vejo um mundo de oportunidades. É a escolha entre prender-se à mediocridade de valores ou a verdadeira prosperidade. E a prosperidade é uma consquência de decisões sábias e serenas. Decisões que são tomadas diante do respeito às metas e esperanças que surgem lá na puberdade para quase todo ser humano. Esses objetivos só morrem quando são obstruídos pela força da mediocridade.

É a velha história amigo. Ouvir a quem? Trabalhar para quem? Por quem? Quem é digno de acompanhar e desfrutar dos seus ideais e dos seus sucessos?

É aquele/aquela que está ao seu lado para legitimar um ciclo social? Talvez a grande dádiva da vida é ter pessoas conosco justamente nas horas em que ninguém lhe deposita crédito. E até mesmo na hora em que você quebra uma regra social. É nesse momento que se descobre o quanto valemos.

Não pelo respeito às formalidade da boa convivência com o meio externo,  mas pelo respeito às convicções que somente um vitorioso pode sustentar.

Falta pouco para tornar-me professor novamente. O teste foi de fritar os nervos. Fui colocado em uma sala com uns 30 meninos e havia pedagogo, psicológo, assistente social, e o professor da turma, todos presentes.

Bom, pensei que não havia passado devido a minha informalidade. Falei sobre NetWork, e outra surpresa: A garotada ainda não conhecia o termo. E uma surpresa maior ainda: Eles participaram muito da aula, tive que pedir para diminuir a voz, tomaram conta do ambiente, bem no meu estilo…rss

É muito bacana introduzir assuntos tão triviais para a garotada. Realmente sou um ligador de mundos.  

Para minha surpresa me chamaram e gostaram muito da minha apresentação. Talvez eu é que seja pessimista.

A Ufes tem sido rigorosa demais em aprovar estágios e hoje eu vou buscar os documentos. Vamos ver se dá tudo certo.

Essa instituição em que vou trabalhar é uma das mais tradicionais aqui em Vitória. Estou muito feliz e muito motivado. Tomara que dê tudo certo. E que comecemos uma nova fase em nossa carreira.

Quanto ao trabalho com consultoria em Sist. Informação. Eu vou continuar. Tenho um bom portfólio e meus clientes não precisam se preocupar, a atenção continua a mesma. Alias até irá redobrar pois caso finalmente entre nesse trabalho de educador, terei algumas manhãs totalmente livre para me concentrar no trabalho com Web. 

Uma providência que tomei foi retirar meu nome e foto aqui da frente do HajaLuz. E vou retirar em breve toda a referência sobre minha pessoa no site. Meu site profissional continuará a ser o http://webluz.net. Tomei essa decisão porque o HajaLuz algumas vezes é controverso. Nem todo mundo entende a forma pela qual escrevo. As vezes acho que exagero e me exponho muito por aqui.

Outra vantagem é que o HajaLuz será menos impessoal e vou abrir para outras contribuições que recebo e vou estimular as pessoas a escrever poraqui sobre Sistemas de Informação. A tendência é que o HajaLuz fique cada vez mais coletivo. O que vocês acham dessa decisão?