Direto do Radinho. 

Você sabe aquela febre de mensagens sobre o mesmo tema, conhecida na internet como: hype?

Então cuidado ao divulgar elogios a um produto ou serviço, você pode colaborar com mais uma capanha “forçada de geração espontânea”.

Nisso tudo há um porém: Entre os críticos mais ferrenhos dessa prática estão evangelistas pagos por grandes corporações.

Será que a crítica não é um grito pela auto-preservação? Fica minha dúvida!! 

Vi na lista jornalistas da web.
Há alguns dias, membros da comunidade RELAÇÕES PÚBLICAS, no orkut, estranharam a postagem de mensagens por uma moça chamada Raquel, que dizia estar encantada com a campanha de reposicionamento da TAM (acompanhe o caso aqui: http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=48788&tid=2586020092007913916). Raquel, que se dizia estudante de comunicação na Cásper, havia postado a mesma mensagem – mas com palavras diferentes, em outras comunidades de Relações Públicas, sempre incluindo comentários elogiosos à empresa. Além disso, acompanhava a discussão e interagia com aqueles que respondiam ao tópico criado por ela para tratar do assunto. Novamente, sempre mantendo o foco nos elogios à empresa.
Desconfiando do comportamento, fizemos uma pesquisa básica no orkut e descobrimos que o mesmo perfil havia postado o mesmo tipo de mensagem em mais de 75 comunidades, tendo sido a grande maioria dos posts no mesmo dia. As comunidades tratavam, além de relações públicas, também de publicidade, turismo, hotelaria, viagens, aviação, mochileiros, aeroportos e a própria TAM. Obviamente, tratava-se de uma campanha de divulgação disfarçada de opinião espontânea.
A visita às comunidades onde Raquel postou fez surgir novas informações. Outros perfis se repetiam nos tópicos onde a discussão se seguia. Visitas a esses outros perfis demonstraram que, tala com a Raquel, também eram falsos e usados para ajudar a criara uma esfera artificial de aprovação da campanha. “Patrícia” e “Naty” eram outros dois personagens dessa história.
A partir disso foi fácil visitar as comunidades desses perfis e descobrir comportamentos semelhantes com relação a outros produtos e empresas. A mesma história se repete, mas com outros perfis, com relação ao blog do George Foreman Grill, Johnnie Walker, Smirnoff, o blog da Samsung, o blog da Nike.
É triste constatar essa prática anti-ética de divulgação por parte de grandes empresas. Simular opiniões, forçar um clima favorável à sua marca, enganando os internautas que pensam estar ouvindo opiniões sinceras.
Das 6 empresas citadas, pelo menos 3 (TAM, Smirnoff e Johnnie Walker), pelo que pudemos ver até o momento, são clientes do mesmo grupo de comunicação, o Newcomm (empresas Y&R e Wunderman, principalmente). O blog da Samsung foi criado pela RIOT, a mesma agência envolvida na polêmica recente do caso da Nike (veja http://www.futepoca.com.br/2008/02/o-marketing-viral-e-nike.html).
Infelizmente sabemos que é quase impossível monitorar esse tipo de prática, que ocorre não apenas no orkut, mas nas diversas ferramentas de redes sociais que existem hoje na internet. Apesar disso, preocupamo-nos com uma comunicação ética e contamos com a colaboração de todos os membros das redes sociais, divulgando esses acontecimentos, para evitar que essa prática se dissemine.
Em tempo: estamos tentando contato com algumas das empresas citadas para verificar suas opiniões sobre esses fatos. No entanto repassamos já os links relacionados ao assunto, para que possam ser conferidos antes de serem apagados, o que infelizmente vem ocorrendo desde que a polêmica se instaurou na comunidade RELAÇÕES PÚBLICAS.
Infelizmente, a grande maioria dos links é do orkut, e para entrar é preciso ter cadastro no site. Mas alertamos para o fato de que essa prática certamente se repete em toda a esfera de redes sociais da internet, a exemplo do caso da nike.

Links do Orkut sobre a TAM:

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=2981203&tid=2587291434539784636&kw=TAM+reposicionamento

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=3856750&tid=2588790665888897468&kw=TAM+reposicionamento

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=177827&tid=2585806840441557916&start=1

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=136752&tid=2588569915307301308&kw=TAM+marca

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=489632&tid=2590630458079812028&kw=TAM+marca

Links do Orkut sobre o blog da Samsung:

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=96720&tid=2555569802523941308

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=17244&tid=2556100939654601148

Links do Orkut sobre a Smirnoff

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=75729&tid=2584485682729163196

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=29887&tid=2583540326067575228

Links do Orkut sobre o George Foreman Grill

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=172621&tid=2576893118920205865&kw=george+foreman+grill+blog

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=2052302&tid=2577110699815937577&kw=george+foreman+grill+blog

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=21218334&tid=2584111455786211772&kw=george+foreman+grill+blog

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=16910891&tid=2575788236518151068&kw=george+foreman+grill+blog

Links do Orkut sobre o blog da nike

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=14980185&tid=2571132981581643079&kw=nike+blog

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=30940587&tid=2571521066236575047&kw=nike+blog

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=7320170&tid=2571518605220314439&kw=nike+blog

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=1419208&tid=2571514823501610311&kw=nike+blog

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=5169723&tid=2568551558060375367&kw=nike+blog

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=2616924&tid=2570227507986365767

Links do Orkut sobre Johnnie Walker

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=3494275&tid=2556134083905649991&kw=walker+red+mix+site

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=6991534&tid=2556133742455749959&kw=walker+combina

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=6559846&tid=2541995195430987470&kw=%22johnnie+walker%22+combina

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=120146&tid=2556310942068964679&kw=%22johnnie+walker%22+combina

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=1834718&tid=2556307452408036679&kw=%22johnnie+walker%22+combina

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=66284&tid=2447037928780991503&kw=walker+red+mix+site

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=211446&tid=2441644173555269929&kw=%22walker+red+mix%22+

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=26400&tid=2441616251972878633&kw=%22walker+red+mix%22+

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=77774&tid=2441616769516437801&kw=%22walker+red+mix%22+

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=71271&tid=2456117706540122487&kw=%22walker+red+mix%22+

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=294475&tid=2446665003213130767&kw=%22walker+red+mix%22+

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=37456&tid=2447037836439194639&kw=%22walker+red+mix%22+

http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=157468&tid=2460686817304124581&kw=%22walker+red+mix%22+

Notícias sobre as campanhas de divulgação de algumas dessas empresas:

Smirnoff - http://www.adonline.com.br/ad2005/rapidinhas_detalhe.asp?id=9862

TAM - http://blog.agenciasamurai.com.br/2008/02/28/nova-marca-tam/

Johnnie Walker - http://www.revistafatorbrasil.com.br/ver_noticia.php?not=18264 e http://marcelokatsuki.folha.blog.uol.com.br/arch2007-06-24_2007-06-30.html

Site da Wunderman (Smirnoff e Johnnie Walker) - http://www.wunderman.com.br/ultimas-noticias/

Perfil social de Raquel Hulffman de Andrade no site DiHITT (exibe apenas links sobre a TAM) – Obs: é o mesmo perfil que fazia divulgação da Smasung, da TAM e do Blog do George Foreman Grill.

http://dihitt.com.br/usuario/RaquelHullfman

Polêmica da Nike:

http://www.futepoca.com.br/2008/02/o-marketing-viral-e-nike.html

http://www.adnews.com.br/teste/novo/news.asp?Cod_Noticia=66048

Texto de Pedro Souza Pinto RP de Belo Horizonte - MG
http://galaxiaprojcom.blogspot.com/2008/04/astroturfing-anti-tico.html

Leia Mais sobre: blogs, clientes, comportamento, comunidades, empresas, ferramentas, internet, Orkut, pesquisa, social

Falta pouco para tornar-me professor novamente. O teste foi de fritar os nervos. Fui colocado em uma sala com uns 30 meninos e havia pedagogo, psicológo, assistente social, e o professor da turma, todos presentes.

Bom, pensei que não havia passado devido a minha informalidade. Falei sobre NetWork, e outra surpresa: A garotada ainda não conhecia o termo. E uma surpresa maior ainda: Eles participaram muito da aula, tive que pedir para diminuir a voz, tomaram conta do ambiente, bem no meu estilo…rss

É muito bacana introduzir assuntos tão triviais para a garotada. Realmente sou um ligador de mundos.  

Para minha surpresa me chamaram e gostaram muito da minha apresentação. Talvez eu é que seja pessimista.

A Ufes tem sido rigorosa demais em aprovar estágios e hoje eu vou buscar os documentos. Vamos ver se dá tudo certo.

Essa instituição em que vou trabalhar é uma das mais tradicionais aqui em Vitória. Estou muito feliz e muito motivado. Tomara que dê tudo certo. E que comecemos uma nova fase em nossa carreira.

Quanto ao trabalho com consultoria em Sist. Informação. Eu vou continuar. Tenho um bom portfólio e meus clientes não precisam se preocupar, a atenção continua a mesma. Alias até irá redobrar pois caso finalmente entre nesse trabalho de educador, terei algumas manhãs totalmente livre para me concentrar no trabalho com Web. 

Uma providência que tomei foi retirar meu nome e foto aqui da frente do HajaLuz. E vou retirar em breve toda a referência sobre minha pessoa no site. Meu site profissional continuará a ser o http://webluz.net. Tomei essa decisão porque o HajaLuz algumas vezes é controverso. Nem todo mundo entende a forma pela qual escrevo. As vezes acho que exagero e me exponho muito por aqui.

Outra vantagem é que o HajaLuz será menos impessoal e vou abrir para outras contribuições que recebo e vou estimular as pessoas a escrever poraqui sobre Sistemas de Informação. A tendência é que o HajaLuz fique cada vez mais coletivo. O que vocês acham dessa decisão?

Leia Mais sobre: carreira, clientes, hajaluz, informal, network, portfólio, Sist. Informação, sistema, social, Trabalho, Ufes, vitória

Depois de dar tanta cabeçada, ou como minha mãe diz: Murro em ponta de faca. Eu descubro que existem vários mercados de trabalho. Sim! Há o mercado A, B, C e por aí vai. Explico:

• Existem empresas que são totalmente informais, você entra e não sabe se vai receber. Não há documentos para a contratação, não se utiliza equipamentos de proteção, não há pausas para descanso.
• Outras são parcialmente formais, elas cumprem algumas leis. Fazem um contrato ou assinam a carteira. Essas engraçadinhas até te descontam impostos no contracheque, mas não repassam. Elas gostam mesmo é de colocar o mínimo e lhe pagar comissões. Demitem e recontratam de ano em ano e por aí vai;
• Pouquíssimas cumprem o traçado, mas existem empresas que primam pelo formalismo. Geralmente são as grandes empresas, bem planejadas, e com gestores preocupados em não receber a responsabilidade de uma multa trabalhista.
• Também há os orgão públicos que não se preocupam com a CLT já que as regras trabalhistas são estipuladas em decretos de acordo com a sua jurisdição. São os famosos estatutários que são subdivididos em muitas classes que não irei comentar por ora.

Cada pessoa se adequa mais ou menos em um destes mercados. Francamente já passei por todos. No Ministério da Saúde como estagiário, mas já passei. Em empresa formal foi o Correios que cumpre o traçado (mais ou menos). E nas outras acho que todos nós já passamos. Quem aqui tem a mesma origem que eu e nunca fez um serviço em empresa do bairro que atire a primeira pedra.

Falta um ano para eu formar em Administração. É evidente que após a formatura terei um leque enorme de escolhas e vou me aproveitar o máximo dele. Mas mesmo hoje. Mesmo para quem precisa muuuuuuito de levantar grana, penso que é muito arriscado ingressar na informalidade. Descobri que meu status de estudante universitário - é verdade, pelo menos nas periferias estudante universitário tem status - chama em minha direção pessoas que não querem ou não tem condições de pagar um gestor e através de estágios e as vezes nem isso e desembocam um monte de armadilhas para quem lida com sua empresa, sejam clientes, funcionários, fornecedores. E no meio disso tudo figura um pseudo-gestor que larga seus estudos para ser como eu aprendi nos correios: Bucha de canhão. (me lembrem de falar sobre isso no futuro).

Quem deseja ter uma carreira nota 10, deve fugir da informalidade. Pelo menos se você estuda é porque tem algo a oferecer ao mercado. Então porque se misturar com quem não lhe dá valor? Quem lhe sub-remunera e ainda por cima lhe impõe responsabilidades acima da sua capacidade? Acredite: Isso não é bom nem para ele, nem para você e muito menos para a sociedade.

Pausa para as notícias:

EUA barram deportação de Andréia

A capixaba Andréia Schwartz, testemunha-chave do escândalo sexual que derrubou do ex-governador de Nova York Eliot Spitzer, não foi deportada para o Brasil no fim de semana, como programado, porque a Procuradoria Distrital de Nova York quer que ela dê mais informações sobre o caso.

Depois dizem que eu sou implicante com o Espírito Santo.

Jornais pedem desculpas aos pais de Madeleine pelas acusações

Dois jornais britânicos pedem nesta quarta-feira desculpas em suas capas aos pais de Madeleine McCann, a menina que desapareceu no dia 3 de maio de 2007 em Portugal, informou a BBC.

Lembro-me do quanto a Paula escreveu sobre esse caso. Ela sente na pele a discriminação dos brasileiros no exterior. Essa mulher: Madeleine; sofreu demais gente. Será que nosso país é capaz de oferecer a ela um tratamento oposto ao que recebeu das autoridades e mídia estrangeira??

Leia Mais sobre: administração, carreira, clientes, empresas, informal, periferia

Quem acompanha o HajaLuz a mais tempo sabe o quanto relutei em transformar esse espaço em blog… Eu comecei com entediantes resenhas de artigos, livros e tudo o que me vinha à mão sobre Sistemas de Informação.

Os assuntos sempre em terceira pessoa, muito impessoais. Bem do jeito que eu gosto: Sisudo, pesado, c-i-e-n-t-í-f-i-c-o, formal e estéril.

Existem fases e divisões na minha vida. Hoje foi um daqueles dias muitos difíceis, trabalhosos, reflexivos. Andei muito à procura de uma nova residência, vi diversos imóveis. A princípio moraria em qualquer lugar, mas as pessoas que me cercam, querem o melhor para mim e não me deixam escolher nada que seja indigno da minha presença.

Aí é que começa o problema. Nessas reflexões penso que construi um personagem totalmente incompatível com a minha realidade. Tenho sérias dúvidas se vou obter êxito para formar esse ano ou em qualquer outro. Pelo menos essa foi a impressão que os insucessos me passaram hoje.

Mas como qualquer outra impressão, ela passará. Amanhã acordarei, tomarei meu café e a vida voltará a ser colorida, alegre e esperançosa. Essa é a fase que eu quero entrar hoje a fase da esperança. Ontem até escrevi uns textos à mão e depois de ler, me vi tomado por um espírito de auto-ajuda, muito legal isso, e muito bobo como eu classificaria em outros tempos.

Quando eu destaquei a palavra presença logo acima, foi para comentar sobre algo que detesto. Em quase todo lugar onde passo as pessoas criam uma expectativa enorme sobre meu potencial como profissional e essa expectativa se extende até mesmo na minha aceitação como pessoa. Isso me incomoda, eu preciso caminhar em passos firmes, um de cada vez. É bom ser autônomo e ter clientes mesmo antes de estar formado. É bom fazer propostas de trabalho e ser aprovado por empresas consolidadas. E é bom entrar no MSN e alguém que você considera superior perguntar se há uma vaga no seu projeto. Isso deixa o ego lá em cima. Mas tenho que ser honesto, preciso dar um passo de cada vez e o que mais desejo na vida é ser igual aos meus amigos com seu uniforme de estágio, e a cabeça tranquila, o dinheiro certo no final do mês… e aquelas coisinhas de gente normal…

Eu sei que já dei aulas de empreendedorismo e falei muita coisa sobre superar desafios, mas tem dia que a gente cansa, se decepciona com o mundo e conosco mesmo… hoje foi um dia assim… preciso que as pessoas me conheçam como sou. É verdade que desafio as leis de mercado com minhas idéias, mas o custo disso as vezes é alto de mais para mim…

Penso que escrever minha realidade para você é a melhor forma de melhorar meu conceito. Revelar minhas fragilidades não me diminui, muito pelo contrário, deixo essa postagem com a sensação que já deveria ter feito isso a muito tempo… não só aqui, mas é um tempo de mudança estrutural na minha vida. Essa atitude se estenderá através de muitas ações nos próximos dias…

Não posso deixar de agradecer muito às pessoas que me acompanham e torcem pelo meu sucesso: Obrigado!!

ps.: A figura lá em cima é porque: falar até papagaio fala!

Leia Mais sobre: amigos, clientes, empreendedorismo, empresas, hajaluz, idéias, Trabalho

O HajaLuz se consolidou entre meus websites. Mas ele já foi um subdomínio do webluz. O BlogMestre também já foi um subdomínio do webluz e é outro projeto que anda com as próprias pernas, só para vocês terem uma ideía vou colocar aqui os domínios que administro atualmente:

Projetos próprios

HajaLuz: É este site que você lê, para saber mais sobre o HajaLuz leia essa página.

WebLuz: É meu portal de consultoria, e é também o domínio que testo as minhas maluquices como subdomínio antes de lançar como domínio

BlogMestre: É o sonho que se torna realidade. É movido pela paixão de professores que desejam uma abordagem diferente sobre a relação entre educação e tecnologia. Entenda melhor o projeto através desse link.

WorkConsultoria: É o site que eu fiz com Gislene. Na verdade é dela. Mas somos tão unidos que também posso dizer que é meu. Espero que ela tenha mais tempo de melhorar aquele espaço. Ela não está muito interessada em escrever diariamente. Já tentei colocar um blog lá para ela. Mas em breve acredito que terá muitas novidades por lá.

GanheFácil: É outro protótipo que iremos lançar assim que tivermos nosso escritório e grana para sortear brindes e coisas desse tipo; vai ser muito legal.

Clientes: Possuo atualmente 4 domínios sob minha tutela. Não irei divulgá-los para manter a privacidade ok?

Novo foco

No auge da minha aproximação com os blogueiros fiquei apaixonado pela velocidade das informações, e também pelas possibilidades que o wordpress lançava sobre as buscas. Cheguei a fazer um blog Hype que irei apagar nos próximos dias. Lancei o Blogaria e acreditem, ele foi o projeto que mais me deu audiência até hoje.

Mas pelo nível do conteúdo você logo percebe que não tem nada a ver comigo. Então foi uma experimentação que gostei muito de fazer. Mas os temas são muito desgastantes, não gosto daquele tipo de abordagem, tão ousada.

Talvez se alguém me pagasse eu faria um trabalho desse tipo mas realmente não desejo colocar meu nome diretamente vinculado a um site hype. Fora que ao falar de foco estou inclinado a melhorar o BlogMestre, que é realmente o trabalho do meu coração. Além do mais quero tirar o BlogMestre da internet e deslanchar uns projetos off line com ele. Quero reunir esses professores que colocam conteúdo alí e desejo montar núcleos com eles por todo o Brasil, vamos ver se essa idéia amadurece nos próximos meses.

Só de retornar aos projetos, falar sobre eles e enfim começar a trabalhar novamente neles, é um imenso avanço para mim.

Torçam comigo!!! nos próximos dias estarei de mudança para tentar uma conexão melhor e começar esse novo ciclo de trabalho. que espero. seja muito frutífero.

Leia Mais sobre: audiência, blogaria, blogmestre, clientes, consultoria, conteúdo, domínios, escrever, hajaluz, internet, projetos, Trabalho, wordpress