Se quer ter um blog prepare-se para solidão

23 de maio de 2007 às 12:25

Eu vi recentemente uma postagem, que não me lembro a origem agora, na qual o autor aconselhava às pessoas que fazem blog a não divulgá-lo em uma entrevistas de emprego.

Bom em duas ocasiões eu falei sobre meu trabalho com internet em entrevistas. Na primeira, em que o entrevistador era um burocrata do governo, um senhor de idade. A minha confissão surtiu um efeito bem positivo, fui levado ao melhor setor daquele órgão, e fui apresentado com um cara dotado de grande criatividade e tal…

Na segunda vez, não fui tão feliz. Era uma ONG, e o rapaz que me entrevistava era bem jovem, acredito ser até mais novo do que eu. Então algo surgiu na cabeça dele, que deve ser bem parecido com o que surge na minha família e na maioria das pessoas que conheço. É o raciocínio de que uma pessoa que trabalha com internet, deve ficar o dia todo ocioso na frente do computador sem produzir nada de significativo….

Se você ler várias postagens nesse blog, verá minha bronca com esse preconceito. Eu sei que a maioria das pessoas fazem um péssimo uso da internet. Ela é um desafio para empresários, porque ao mesmo tempo que é muito útil na otimização do tempo de inúmeros processos administrativos, também pode ter um efeito contrário, sendo ferramenta de distração em pleno ambiente de produção.

Quando comecei com meus projetos, há uns dois anos, cheguei a chamar alguns amigos aqui do Curso de Administração da Ufes. Eu acreditava mesmo, com toda sinceridade, que iríamos fazer muitas coisas bacanas. Primeiro veio o estranhamento: Aquela idéia que internet é lugar de quem estuda computação, e outras áreas de conhecimento estão fora do seu contexto. Essa idéia, preconceituosa ao extremo, é muito comum, até mesmo para pessoas que dizem pesquisar Tecnologias de Gestão. É evidente que esse tema não implica necessariamente em estudar internet, porém, autores como Castells e Levy, nos dão a entender o impacto que ela causa na sociedade, e em todos os processos e organizações, independente se possuem acesso ou não a rede.

Explico: É evidente que se eu for um investidor, um bom parâmetro para avaliar o desenvolvimento de uma região é a quantidade de domicílios com acesso à internet. Isso me dá uma noção de vários fatores como: Nível de instrução das pessoas, Poder de consumo, Acesso à informação e muitas outras váriaveis.

Pois bem, com amigos aqui na Ufes eu desisti de compartilhar as coisas de internet. As curiosidades que coloco aqui e as relações que faço com o curso de administração. Enfim, é uma atividade de certa forma solitária. Mesmo que milhares de pessoas acessem o blog todos os dias…

Existe uma proliferação de blogs de Administração na web, você já viu?

Se até pouco tempo o problema dos blogs era o esteriótipo de diário adolescente. Atualmente há o perigo do blogueiro ser confundido com um ser desocupado a copiar matérias e colocar um troco no bolso através do programa adsense. Os extremos desse ato vem sendo denunciados com revolta pelo Blogando por Dinheiro

Pois bem, todo aquele besteirol dos livros de auto-ajuda, estão circulando agora em forma de blog. Umas duas vezes tive a curiosidade de ver no REC 6. Existe uma categoria específica para RH, outra para negócios. Por um lado isso é bom por que reflete o grande interesse que existe nessa área. Porém, pelas postagens você irá observar que elas, dão muitos motivos para nos preocuparmos (pelo menos os pesquisadores sérios) em não aderir ao esteriótipo de Blog de negócios. Francamente esses tipo de blog, estão parecendo mais best-sellers tabajara, querendo vender idéias.

Vou listar algumas postagens abaixo para que vocês tenham a noção do besteirol que circula nesses blogs:

Liderança Intra-empreendedora (ou Liderando como lideraria o próprio dono do negócio)

Não perca tempo com a faculdade ou faça como em Israel

Veja essa categoria sobre carreiras; que tristeza.

Por outro lado existem ótimos exemplos de pessoas que não são rebatedores de matérias, nem levam para o outro lado extremo da crítica ao ponto de dificultar a leitura (como é o meu defeito). São blogs que me orientam em termos de pesquisa e refletem um trabalho criterioso:

CONSUMIDOR MODERNO

ProWeblogs

roda & avisa

Blog do QUEMEL

Blog Guerrilha

Brainstorm #9

Desculpem-me os primeiros citados, meu intuito é agir dentro da crítica positiva, confesso que eu mesmo tenho muito a aprender com os blogueiros da segunda lista.

Mas francamente o que gostaria mesmo é de poder compartilhar meu blog, com as pessoas em minha volta, meus colegas de faculdade, meus professores, saber deles o que deveria melhorar… o motivo dessa postagem é essa. Alertar que a atividade de gerar conteúdo na internet é algo solitário. Não é como uma edição de um jornal, na qual você troca idéias com colegas sobre o que é mais interessante abordar. Alguns indicarão uma lista de discussão, como a Blogosfera, por exemplo. Talvez essa seja uma ótima dica. Alí já peguei vários exemplos bacanas, e postagens que me renderam ótimas audiências.

Contudo não faço referência a um ambiente virtual. É bem diferente você quando o cara é um médico, ou advogado. Desde seus estudos ele é visto como alguém que está em uma carreira promissora… no claso do blogueiro… ele ainda é visto como um desocupado e a toa que não gera nada de útil… e o pior é quando o preconceito lhe coloca à margem da sociedade… é aquela velha confusão as pessoas primeiro confundiam um gabinete com CPU depois foi a confusão entre, craker e hacker, agora é a vez de confundirem o blogueiro com desocupado…

update:

Opa, o artigo está causando bastante discussão. Hoje (27/05) deparei-me com uma matéria muito bacana - Blog afetando a produtividade dos profissionais - de Fábio Cipriani, que aborda o assunto com maior profundidade.

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O jeito Google de fazer empresa II

8 de abril de 2007 às 12:31

Estava eu conversando com algumas pessoas do meio empresarial sobre o jeito Google de fazer empresa, eles só sabem franzir a testa e dizer que estou muito a frente do meu tempo.

É meio chato dizer mas os doutores da minha universidade também dizem que o que estudo não tem muito a ver com administração; por favor, você que um dia estudou, ou estuda administração, assista esse vídeo.

Por mais teórico que tenha sido seu curso me diga por favor: O modelo adotado pelo Google é tão revolucionário, ou não seria a consolidação do que conhecemos como Escola das Relações Humanas, ou quem sabe Teoria Y.

Ah! eu sei… alguns imaginam que lá não há cobrança? Muito pelo contrário, o discurso implícito é: Produza ou você perde tudo isso aí. Nesse caso a pressão é bem maior; não acha?.

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Qual é o limite do desprezo?

2 de abril de 2007 às 17:40

Hoje estava na fila do almoço na universidade… sabe aquele colega mais mala que existe? sabe aquele cara que todo mundo evita?

Estavámos em umas oito pessoas e eu cheguei a falar com outro colega: Pô daqui a pouco vem o mala!

Eu já havia demonstrado ao mala minha disposição de fingir que ele não existe e até mesmo meu desejo de não percebê-lo… mas depois de hoje repensei…

Ele de fato chegou… e alguns já viraram a cara… então a porta do restaurante abriu e na entrada que se divide em dois espaços, três correram em direção contrária ao mala… uma garota que não percebeu o movimento ficou com a gente mas logo saiu de fininho… ficou eu e outro um pouco renegado também…

E eu fiquei muito dividido… será que deixo eles… ou fico… sinceramente… fiquei compadecido do cara… almoçamos juntos… é evidente que não trocamos palavras… e sinceramente estou pensando…. não gostei da atitude dos colegas… acho que todos deveriam mandar ele calar a boca se falasse… mas não sair em debandada daquele jeito…

O pior de tudo é que o cara não percebe… e não quer mudar…

Mas enfim… não gostei da atitude dos colegas… tudo bem que eu também estava louco para me mandar dalí… mas acredito que deve existir um limite entre fugir de um incômodo e menosprezar um ser-humano…. sabe eles são estudantes de administração… será que estão preparados para suportar os funcionários malas… será que irão se livrar de todo mundo assim tão fácil no decorrer da vida?

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Contratar

9 de março de 2007 às 1:24

Maiores Informações sobre mim:

Curriculum Vitae: .pdf/Adobe | .doc/word

Redes Sociais: MeAdiciona.

Consultorias para construção de WebSites

Construção de WebSites baseados em Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo, através da minha equipe WebLuz:

Empresas em Geral;

Instituições de Ensino;

Profissionais Liberais;

Intrutor de Administração, empreendedorismo e Sistemas de Informação.

Atualmente leciono para cerca de 1500 jovens em uma instituição de Educação Salesiana.

Possuo material próprio para trabalhar com treinamento para o crescimento pessoal e corporativo. Uma das características mais fortes do meu trabalho é a ênfase em dinâmicas e a simulação através do xadrez na formação de estratégias para a tomada de decisão.

Resenhas de Livros, artigos e produtos, principalmente, na área de negócios e Administração

Você já viu no HajaLuz a quantidade de postagens que faço todas as semanas? Eu adoro ler, e gostaria que você me enviasse seu trabalho para que eu pudesse publicar um texto sobre ele. Me envie um e-mail> luiz@webluz.net ou escreva um recado no formulário logo abaixo e eu entrarei em contato com você.

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Karina Bacchi a musa do Buzz marketing

4 de dezembro de 2006 às 16:09

Clique aqui para receber o artigo em .pdf

Artigo escrito para cumprir exigências da Disciplina de Mercadologia (Prof. Rafael Carraretto) no curso de Administração da Universidade Federal do Espírito Santo.

Luiz Aquino Diniz - Graduando em Administração

O poder do Zumbido

karina.jpgAlgumas pessoas ainda acreditam no namoro entre Karina Bacchi e o baixinho da Kaiser. Inclusive a Revista Caras elaborou muitas especulações sobre esse relacionamento. Aos poucos está vindo a público que tudo não passou de uma ação promocional.

Para causar esse boato foi utilizada a estratégia “viral”. Essa é uma das características do Buzzmarketing! Como o próprio nome em inglês insinua, é uma forma de comercializar através do “zumbido”, ou seja, o boca a boca. Tratam-se de ações publicitárias fora do escopo tradicional. Elas provocam polêmica e uma rápida “epidemia” midiática.

Permissão do Cliente

seth_godin.jpg Seth Godin, considerado um dos maiores especialistas nesse assunto, em uma entrevista recente à revista Exame, falou sobre as novas estratégias de divulgação. Ele considera o modelo tradicional saturado. E deixa claro que uma campanha bem sucedida obtém adesão do público, sem interromper suas tarefas, ou incomodá-lo. O papa da publicidade on-line cunhou o termo Marketing de Permissão para denominar esse novo conjunto de táticas.

Construir uma Networking

Nessa ótica, uma campanha eficiente, e aquela que consegue a interação com o cliente. Melhor ainda é quando, o mesmo cliente, colabora como divulgador da idéia sem ao menos perceber, isso acarreta em redução de custos e aceitação espontânea do produto. Godin confidencia que é necessário agraciar ao cliente; envolvê-lo logo no primeiro contato. Isso desencadeia uma relação de trocas antes mesmo do produto final ser oferecido.

Cases

Tropa e Guerrilha

tropa1.jpg Nesse embalo parece ter nascido a Agência Tropa em Curitiba. Ela explora uma outra face do Buzzmarketing: o Marketing de Guerrilha. As estratégias de fato são surpreendentes e arrasadoras. Logo no lançamento da Agência, foi utilizado um cartão gigante (era véspera de natal). Ao fechar o sinal de trânsito ele era aberto aos motoristas desejando um ano novo: “ repleto de ações diferenciadas para você ”. Foi o suficiente para que houvesse uma ampla divulgação nas mídias impressas e televisivas. E a agência tornou-se um “case” de sucesso em plena inauguração.

Google Japão

japao.jpg O Google, no Japão, adotou estratégia semelhante, com maior agressividade: Espalhou pela cidade centenas de pessoas. Elas vestiam uma camisa com algumas palavras chave. Ao mesmo tempo em painéis, e até mesmo nos carros pelas ruas, o mesmo conjunto de expressões era exibido. Isso causou um efeito instantâneo na população local. E chegou até nós; viu até eu estou trabalhando para eles. Isso é Buzzmarketing!

Skol: O que você vai fazer nesse verão…

Voltando ao segmento de cervejas, a Skol vem respondendo seus concorrentes à altura. Renova suas estratégias em ritmo alucinante. Simulou um teste de vídeos sensuais; na copa colocou um site de jogos. Há também o SkolBeats direcionado para o público que curte a noite. O último slogan não tem nada a ver com cerveja: “O que você vai contar para os seus netos é o que você vai fazer nesse verão”. E tudo a ver com Marketing Viral. Para entrar no clima assista a um vídeo bem sugestivo no YouTube: “como arremessar o baixinho da turma”.

Gessy Lever/Hellmans: Antropofagias

invasao.jpgMas, polêmica mesmo, foi a Invasão Canibal. Uma campanha da Unilever com o seu produto Maionese Hellmans. Quem não se lembra daquela tribo africana, que capturou alguns brancos. Em pleno ritual antropofágico (em que se come a carne humana) eis que o capturado sugere uma mudança de cardápio para os canibais: comer vegetais com Maionese Hellmans!

Zas!!! Foi o suficiente para que milhares de e-mail’s circulassem pela Web denunciando o ato de racismo, e aconselhando as pessoas a abortarem a comunidade criada no Orkut, juntamente com um Blog em que os canibais testemunhavam sua nova experiência com a civilização. Ocorreu o efeito oposto, em poucas horas milhares de acessos e o Buzzmarketing foi implementado com êxito pleno.

A febre foi intensa, porém eles tiraram as informações rápido, não encontrei mais nada nenhuma referência oficial na Internet sobre o assunto. Ou seja, a comunidade e o Blog já foram apagados.

Ideologia: Eu quero uma para viver!

greenpeace.jpgMas horas!! Buzzmarketing só é novo no conceito. Além do mais seu conjunto de táticas não é exclusividade de corporações capitalistas. Não sei se por ironia, os combatentes do capitalismo com suas campanhas anti-globalização, juntamente com os ambientalistas do Green-peace parecem ser os maiores utilizadores das táticas de Buzz. Se levarmos isso ao extremo poderíamos afirmar que até mesmo as guerrilhas verdadeiras, vem planejando seus atentados com conotação nesse sentido; na verdade, não estaria todo mundo no mesmo barco?

Isso nos faz perguntar qual seria o limite para tais ações? Em Agosto de 2005, sete estudantes do curso de História da Unesp, realizaram o ato que ficou conhecido como “terrorismo poético”. Eles simplesmente vomitaram e defecaram em uma solenidade na qual estava toda a cúpula da universidade. O assunto ganhou notoriedade em vários veículos de comunicação e foi muito comentado até mesmo por ativistas estrangeiros, mas será que essa é a forma mais criativa de virar notícia?unesp.jpg

O Contexto

Putz!!! Ao ler o “case” da agência tropa, todos nós chegamos a mesma conclusão: “Por que não pensei nisso antes?”. Mas aí é que está o grande mistério do BuzzMarketing, o que dá certo para uns é fiasco para outros. Será que vestir um terno bacana, e abrir um cartão gigante quando fecha o sinal em Vitória/ES, teria um resultado melhor do que ficar desidratado ou morrer atropelado? Quem sabe?

experts.jpgIsso faz o BuzzMarketing voltar às origens de qualquer negócio publicitário. É necessário ter a idéia certa, na hora certa, no lugar certo: É o que chamam de Timing!!!

Essa regra é praticamente impossível contrariar: o contexto sempre prevalece. Os grandes caras são aqueles que tem um poder quase profético de sacar o que vai “pegar geral”. Para os mais exigentes isso é conhecido como “Insight”.

É igual, só que diferente!

espiao.jpgPara desgosto dos inovadores, percebe-se que as novas técnicas são meras adaptações - muito criativas por sinal - de velhas artimanhas. Quem leu Sun Tzu (A arte da Guerra), já sabe sobre a utilização de espiões, que seriam de grande utilidade para espalhar “boatos” antes de uma batalha. Linda Price aprimorou a idéia e trocou “espiões” por “experts”, sua definição é sugestiva:

“O expert é o que acumula conhecimento, eles tem informações sobre muitos produtos, preços e lugares diferentes. Gosta de iniciar discussões com consumidores e responder a solicitações.”

Malcolm Gladwell, vai além e diferencia um mero comunicador do expert:

“Um comunicador pode dizer a dez amigos onde ficar em Los Angeles, e a metade aceitara. Um expert vai dizer a mesma coisa a cinco pessoas, mas com tanta ênfase que todas aceitarão. São personalidades diferentes em funcionamento, agindo por diversas razões. Mas ambas tem o poder de detonar a epidemia de propaganda de boca.”

A influência do Contexto…

Uma característica muito importante para que o BuzzMarketing dê certo é infiltrar-se em um determinado contexto. É por isso que as estratégias burlam os meios convencionais de divulgação. Nesse sentido foi inventado o termo “fura secretária”. O objetivo desse dispositivo é conseguir ultrapassar as mãos ágeis que impedem a passagem do material de divulgação para a apreciação dos “experts”.

Um bom exemplo do poder que o contexto exerce sobre as pessoas são os depoimentos que ocorrem na Novela Páginas da Vida. Existe sempre uma relação com a história vivida por uma das personagens, para “provar que a ficção não é tão ficção assim”. Os dramas vividos por pessoas comuns se misturam ao roteiro de Manoel Carlos, e depois de ouvirmos o causo, ocorre uma estreita empatia; Isso acontece no cotidiano?

Fura secretária ou Jabaculê?

fura_secretaria.jpgRecentemente houve uma polêmica na mídia, por conta de um “presente” que a Warner distribuiu para os críticos no lançamento do último CD de Maria Rita. O “presente” era um I-pod com as músicas da cantora. A Veja não perdeu tempo e noticiou o ato como: “o mensalinho da filha de Elis”. Um dos jornalistas acusado de enaltecer a cantora em troca do “presente”, Luís Antônio Giron, indignou-se e a polêmica foi lançada pelas páginas da Internet a fora.

O futuro do BuzzMarketing

Quando você estiver lendo meu artigo ele só falará do passado. Portanto tenho uma idéia melhor: clique aqui para saber o que foi publicado em Blogs nos últimos dias sobre o assunto; o Buzz não tem fim…

Haja Luz!!!

Luiz Aquino Diniz.

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REFERÊNCIAS

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