Uma das grandes dúvidas sobre a geração dos anos 90 é se ela teria paciência quando chegassem à idade produtiva. Essa dúvida surge pelo uso crescente de tecnologia para qualquer atividade dessa geração.

A tecnologia acelera o desempenho das tarefas profissionais, das ações de entretenimento, e qualquer outra tarefa que você pensar agora, não é verdade?

Tudo fica do jeito que nós queremos na hora que queremos.

Viramos crianças impulsivas em frente as nossas telas.

As mesmas considerações feitas na postagem que fala sobre a morosidade da justiça faço agora sobre esse Download Day. Eu também não gostei de acessar 14:00 e ver o servidor deles sem resposta. E só consegui baixar o aplicativo às 17:00.

Houve quem criticasse de maneira veemente essa demora.

Será que os críticos participaram de alguma maneira no desenvolvimento do produto que ele recebe gratuitamente?

Nos últimos dias tenho falado sobre qualidade com a garotada, e dou como exemplo uma camisa que foi doada e tem o seu manequim que não dá certo em ninguém. Aquele produto foi feito de qualquer maneira, já que seria doado, mas mesmo sem pagar nada por ele o recebedor torna-se um ágil reclamante.

Com o Firefox o processo é um pouco diferente. A qualidade do produto é excelente. Ele é considerado por qualquer profissional de internet, um dos softwares mais úteis para o desempenho do seu trabalho. Mas somente por um lançamento atrasar algumas horas, as pessoas são acometidas de verdadeiros chiliques virtuais.

Uma das minhas alunas reclamou que sou devagar. Sua declaração comparada ao desafio que assumi na vida é injusta.

Eu ouvi certa vez, após a apresentação de um trabalho de faculdade, de uma doutora em administração que eu quebraria paradigmas.

Engraçado isso, para uma doutora sou um revolucionário, para uma adolescente da geração 90 sou um “paradão”.

Meus textos alcançam diariamente, no mínimo, umas 150 pessoas. É normal nos blogues 20.000 visitações diárias. As vezes abro as estatísticas e fico um pouco decepcionado. Gostaria de ver lá o número mágico de 20.000. Mas ao mesmo tempo como poderia desprezar a audiência de 150/dia. Não é raro eu receber e-mail’s de empresários e pessoas influentes pelo Brasil a fora.

Se eu fizer um tutorial sobre como burlar um proxy que bloqueia MSN, ou sobre como alterar um perfil do orkut alheio, esses 20.000/dia viria rápido, mas afinal, quem é o público que se interessa por esse tipo de prática na internet? Vale a pena investir tempo nele?

Ou vale mais a pena investir no público que poderia investir em um projeto que desenvolvo; ou que poderia me convidar para trabalhar em uma agência de internet em um grande centro?

Esse dilema é o mesmo que enfrento diante da minha aluna adolescente e da minha professora doutora.

Para quem vale a pena concentrar esforços?

Na verdade, não desprezo nem um público nem outro. Com relação àqueles que me consideram a frente do meu tempo devo colocar os pés no chão. Por outro lado, diante daqueles que me consideram antigo e lento devo buscar a  agilidade, rapidez e ousadia que me solicitam.

Não posso desprezar minha própria definição sobre o que é gerir:

Administração é encontrar um ponto de equilíbrio entre as expectativas das organizações e das pessoas que compõem essas organizações.

É claro que a velocidade da tecnologia é um truque. Não há nada de novo sob o sol. Vivemos repetições do que nossos avós faziam. Somente mudamos as ferramentas, e a escala de consumo, mas as aspirações dos homens continuam as mesmas. O homem atual possui os mesmos defeitos e qualidades de outrora.

O índice de violência? O índice de educação? O índice da fome? O índice dos PIB’s? O IDH?

Tudo muda de maneira proporcional. As mudanças são relativas. As mudanças ocorrem de maneira prevista dentro de um determinado contexto. Elas obedecem a ciclos.

É aí que entra a figura do gestor. Ele é capaz de sistematizar e prever para onde vai o rumo dos ventos.

Assim como faz um pescador que observa as mudanças do clima de acordo com o ciclo da lua.

Eu e minha mania de filosofia…

Ei gente, tudo bacana?

O Leandro Vieira do Portal http://administradores.com.br, enviou-me esse release e eu achei interessante levar ao conhecimento de vocês.

Para quem curte Administração, ou para quem quer tocar seu próprio negócio, o portal é muito bacana. Eu leio as dicas dos profissionais e elas tem sido muito úteis no exercício da profissão.

Lembro aos amigos que o post não é patrocinado.

Uma ótima semana a todos!

Carta Aberta aos Estudantes de Administração

Que tipo de administrador a sua instituição de ensino deseja que você se torne? Não se preocupe se não souber responder: a maior parte das faculdades brasileiras de Administração ainda não parou para pensar no assunto.

A coisa funciona mais ou menos da seguinte forma: cada instituição reúne um grupo bastante eclético de professores, cada qual com sua especialidade e com características bastante peculiares que o distingue dos demais. Dessa heterogeneidade e diversidade de pensamentos é que vem a riqueza de sua formação. Você aprende a extrair de cada mestre as melhores lições. O outro lado da moeda é que raramente existe algum consenso quanto ao perfil de administrador que a instituição deve formar, e aí quem sai perdendo é você.

Muitas instituições, ao contratarem seus docentes, apenas lhe entregam uma caderneta, um plano de ensino feito por outro professor, explicam os procedimentos burocráticos básicos (“você deve bater o ponto até cinco minutos antes de começar a aula, deve preencher o diário de classes com o conteúdo apresentado, deve colocar exatamente um pontinho no quadradinho referente ao dia, deve fazer três avaliações por semestre, blábláblá…”), e boa noite e boa sorte. Nenhum comentário sobre a missão da instituição, ou o que eles esperam do professor. A ausência de uma visão compartilhada acaba bagunçando todo o coreto. Os alunos ficam à mercê do perfil individual de cada professor. Às vezes, dão sorte de encontrar um professor pra frente, vocacionado, com aulas dinâmicas e ótimo conteúdo. Outras, dão o azar de topar com um profissional desmotivado, desatualizado e que não compreende a amplitude de seu papel como educador.

Falamos tanto em gestão do conhecimento, mas me responda uma coisa: o seu professor de Administração Financeira sabe o que você está vendo nas aulas de marketing?

Pois é… Parece que a comunicação não anda fluindo muito bem em boa parte dos cursos de Administração de nosso país. Ensina-se uma coisa, pratica-se outra. Mas podemos contornar esses problemas, e você pode exercer um papel importante nesse processo de mudança.

Talvez você não saiba o tipo de administrador que a sua instituição deseja que você se torne, mas VOCÊ, pelo menos, deve saber.

Primeira dica: não se restrinja, jamais, a fazer apenas ao que lhe é cobrado. É muito comum encontrarmos professores “light”, que não exigem o suficiente e são condescendentes com os alunos. A turma adora, não aprende nada e acaba passando com nota boa. Na verdade, desperdiçam uma ótima oportunidade para adquirir conhecimento e desenvolver competências. Administração, no geral, é um curso fácil, enquanto que administrar é extremamente complicado. Se você não aproveitar a faculdade para desenvolver realmente as habilidades que um administrador precisa ter, terá dificuldades para ingressar no mercado posteriormente ou dar respostas na organização que vier a trabalhar. Apresentar um trabalho em grupo, por exemplo, é uma oportunidade ímpar para aprimorar sua capacidade de comunicação, trabalhar em equipe, exercer liderança e de superar expectativas. Administradores são obrigados a fazer isso o tempo o todo.

Segundo: aproveite todas as oportunidades que a instituição oferece. A coisa não se restringe à sala de aula. Muitas instituições oferecem programas de iniciação científica e de monitoria, por exemplo. O aluno que participa dessas atividades aprende a pesquisar, escrever, fica mais inteligente e, acredite, isso conta pontos lá na frente, depois da faculdade.

Terceiro: participe de uma empresa júnior. Essa é a melhor forma de aprender na prática tudo aquilo que um administrador precisa saber. Acompanho de perto o trabalho de muitas empresas juniores e, devo admitir, muitas delas não deixam nada a desejar às empresas de consultoria profissionais. Normalmente, os participantes de uma empresa júnior têm carreiras brilhantes, pois já saem da faculdade com experiência, auto-confiança e com uma bela rede de contatos.

Quarto: leia bastante. Faça da leitura um hábito. É um erro pensar que apenas praticando é que se aprende. Essa é uma meia verdade. Você deve ter um excelente embasamento teórico e saber aplicá-lo na prática.

Quinto: corra, Lola, corra! Procure formas de se aprimorar sempre. Faça cursos de extensão, aproveite seus fins de semana para aprender algo novo, viaje e, por favor, não esqueça de aprender outros idiomas. Inglês é fundamental, mas saber outras línguas além dessa, com certeza, irá lhe abrir mais portas.

Sexto: seja legal. Já escutei algumas vezes em sala de aula algum aluno falar que ali são “todos concorrentes”, pois irão competir por um lugar ao sol mais na frente. Besteira. Sei que o mundo é extremamente competitivo, mas as pessoas cooperativas são muito mais queridas - e acabam levando vantagem sobre os individualistas e mesquinhos. Inclusive, algumas organizações, como o Google, já aplicam diversas técnicas em seus processos de seleção para identificar – e descartar – os malas de plantão.

Por fim, lidere movimentos de mudança em sua instituição. Não fique esperando melhorias do tipo top-down (de cima para baixo). Muitas instituições de ensino estão apenas enroscadas no catatau de processos burocráticos que criaram ao longo dos anos. Os paradigmas estão aí para serem quebrados. Lembre-se de que você é parte da instituição. No fim das contas, você, os seus professores, coordenadores e diretores, estão no mesmo barco. Qualquer um pode dar sua contribuição e deixar seu legado. Foi-se o tempo em que as melhores estratégias saíam apenas das cabeças do presidente ou dos membros iluminados do conselho. Muitas das grandes idéias que revolucionaram o mundo partiram de pessoas envolvidas diretamente com o processo. Se você consegue identificar falhas e – o mais importante – consegue enxergar soluções para os problemas identificados, você pode ser um importante agente de mudança. Todo mundo irá ganhar com isso, inclusive você.

Pronto para começar?

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Leandro Vieira

Leandro Vieira é Mestre em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul e Certificado em Empreendedorismo pela Harvard Business School. Tem MBA em Marketing, pelo Instituto Português de Administração e Marketing (IPAM) . Administrador de Empresas pela UFPB e bacharel em Direito pelo UNIPÊ. Foi professor da Escola de Administração da UFRGS. Criador e Editor do Portal www.Administradores.com.br.

Há alguns anos eu ingressei na faculdade de administração da UFES. Nunca compreendi o ódio que meus colegas possuem em relação às disciplinas que exigem racíocionio lógico. É fato que eu tive tanta dificuldade quanto eles para passar em algumas delas. É fato que os professores de Matemática e Estatística, não fazem a mínima idéia de como relacionar o seu conhecimento com o nosso curso. É fato também que a área de humanas é uma paixão que dividirá o meu coração por toda a minha carreira.

Contudo, esse ódio ao meu redor não conteve meu impulso em investigar a relação entre pessoas e tecnologia; não matou o meu desejo em conciliar os dois saberes; e não permitiu que eu estudasse a internet em paralelo à grade imposta pelo curso.

Mesmo que nesse meio tempo fui advertido por alguns doutores que desviava meu foco, toda vez que enviei algum projeto para um cliente, percebi que o mercado precisava de um administrador para gerenciar projetos de Web.

Ontem vi um cabeamento de rede passar pelas nossas salas e penso que daqui a alguns anos, esses doutores serão confrontados com a reealidade que experimentei durante esse tempo. É verdade que falo muito da realidade de um estado chamado Espírito Santo, e que a maioria dos meus leitores frequentes, já percebeu há tempos o quanto a Administração se relaciona com a internet.

E mesmo que você ainda pense que a relação está somente no discurso, não deixe de olhar esse anúncio que recebi agora a pouco em umalista de discussão:

Oi Pessoal, tudo bem?

Gostaria de divulgar no grupo uma oportunidade de estágio na aUnica.

Peço aos interessados enviarem CV para meu email: Leticia@aunica.com

Empresa: UNICA Interactive Marketing Solutions www.aunica.com

Vaga: estágio

Atuação: área Data Strategy, cujo objetivo principal é desenvolver metodologias e gerar resultados de análises de mídia digital, relacionamento e comportamento de visitantes em sites e veículos de comunicação. Oferecendo suporte aos clientes na tomada de decisões de negócios, planejamento e estratégia sobre projetos de comunicação digital, sempre com o intuito de otimizar e potencializar os investimentos nos projetos. O estagiário deverá dar suporte à equipe em diversas fases dos projetos, mas principalmente na elaboração de relatórios para a análise de resultados.

Curso: Administração, Economia, Matemática, Estatística ou Física

Requisitos Gerais: bons conhecimentos de marketing e estatística; facilidade com números; capacidade analítica; boa desenvoltura para comunicação; interesse e facilidade sobre novas tecnologias e análise de resultados de marketing; inglês avançado/fluente; espanhol desejável. Essencial comprometimento com entrega de resultados e performance pessoal. Disponibilidade para começar imediatamente.

Requisitos Informática: conhecimentos avançados no Pacote Office, principalmente Excel e Power Point; entendimento de Web e mercado de comunicação digital são considerados diferenciais.

Abraços

Letícia

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Letícia N. FILOMENO

UNICA - Interactive Marketing Solutions

( +55.11.2148.0312 / +55.11.8181.8211

www.aunica.com

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Groenlandia, 1805 - Jardins

Sao Paulo / SP / Brasil

CEP 01434-100

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_msn lefilomeno@hotmail.com

Mas se ainda assim você não vê relação entre Adminitração e internet não se preocupe, nossas empresas precisam de bons Auxiliares de Escritório; e não há vergonha nenhuma em ser um funcionário braçal. Eu fui durante muitos anos.

Só que depois de passar por uma universidade teria vergonha em possuir um título apenas como adereço.

HajaLuz…

Um dos temas que mais gosto em administração é a liderança. E garanto que é muito melhor falar em liderança quando somos postos em uma posição de liderança. Não somente quando estamos com um livro de Peter Drucker na cabeça, mas quando somos questionados e provados por um grupo para realizar na prática o que desejamos expor como ensinamento.

Nos últimos dias esse tema bateu forte entre as minhas prioridades, primeiro pela leitura de um livro, Líder do Futuro, do nosso papa, citado no parágrafo anterior. Se você é da área de Administração, e também não é muito chegado ao senso comum, nem a soluções prontas, não deve gostar muito destes BestSellers, assim com eu, mas vá lá, o livro tem sua validade, pelo menos para passar bonito em uma disciplina de final de curso.

Mas não é só por isso que eu estou pensando muito em liderança. É que minhas últimas experiências profissionais colocaram-me diante de certos dilemas. Se eu tivesse que definir rápido um líder eu diria que ele é alguém que intermedia interesses entre grupos; as trocas entre o seu grupo/organização e outros grupos.

Na academia gostamos muito de colocar as questões em um nível de simulação. Nos orgulhamos de escrever decisões no papel, mas e quando isso vai para o plano das implicações concretas? E quando nossas decisões surtem efeitos que atingem os mais diversos interesses, que invariavelmente são norteados pelo fator econômico. Em outras palavras, quando um grupo confia em você, ele deseja saber o que vai ganhar com isso. E evidente, o que vai ganhar financeiramente com isso!

Inovar ou reforçar hábitos?

Essa é a pergunta que me pertuba, pois em minhas consultorias ou em minha postura com uma turma em treinamento eu me confronto com uma série de procedimentos, tradições, costumes, ideologias (mesmo que escondidas), que simbolizam claramente resistência aos objetivos das organizanizações que abrigam aqueles grupos. Geralmente um grande grupo rema contra e um pequeno grupo rema a favor. É verdade que o pequeno grupo colabora, talvez por passividade, medo, e algumas vezes covardia. O pequeno grupo se apóia na organização porque essa é a última esperança, quem sabe. Mas o grande grupo está alí para aproveitar o momento, ganhar o máximo e perder o mínimo, é nesse jogo de oportunismo que surge o líder para tentar equilíbrir o jogo de forças.

Esse grupo resistente deseja a inovação, pois essa é a chance de se tornar efetiva sua influência na organização.Daí surge os desafios à ordem estabelecida e o desejo de revolução, que não raramente culmina em desgaste, ingerências e autoritarismo como resposta por parte de uma liderança despreparada para enfrentar essa conjuntura.

Autoridade sem autoritarismo.

Eis o desafio que lanço a mim mesmo, e gostaria de compartilhar com meus amigos que me lêem: como liderar sem autoritarismo, sem ameaças e sem represálias? Como dominar a resistência? Inovar até que ponto? É possível conciliar interesses até que ponto? A organização ao inovar corre um sério risco. Falar é fácil, mas e a estrutura na qual a organização se consolida? Quando você inova desconstrói tradições seculares, isso é bom até que ponto?

Falta-me ler mais sobre isso para posteriormente lançar uma opinião mais amadurecida, contudo, não sei se há espaço para essa introspecção entre as minhas prioridades. Fica aí o princípio de um raciocínio que me pertuba por esses dias…

Technorati : administração, liderança

Pois bem pessoal eu falei aqui que por esses dias realizaria uns testes para dar aulas de administração. Então, os testes foram positivos e esperava definir a contração para dar as boas notícias por aqui.

Estou muito feliz em conviver com aquela garotada e se algum aparecer por aqui, dê um alô nos comentários. Espero que seja uma fase nova e bacana para todos nós.

Como já afirmei as consultorias terão agora esforço até dobrado. A questão é que tenho menos matérias na Ufes e dá para harmonizar bem todas as atividades.

Por esses dias tenho conversado e conhecido a visão de mundo deles. É interessante a diferença de cada instituição e projeto em que trabalho. A lei que regula o Menor Aprendiz é muito boa e quando uma instituição séria e empresas sérias se unem para colocá-la em  prática a tendência é um país muito melhor de se viver. Tenho falado isso com eles e tomara que todos dêem valor a oportunidade que lhes é dada.

Outra coisa engraçada nessa troca de experiências é que por aqui, no HajaLuz,  já fui tão elogiado por pesquisadores e escritores nas matérias que publico. E é engraçado quando vejo os meninos me corrigirem diante dos erros de gramática ou acentuação, enfim, é com essas oportunidades que repensamos nossa trajetória e podemos reaprender a vida profissional.

Tenho explicado o que faz um consultor. Qual a diferença entre um assalariado e um trabalhador autônomo. É bem verdade que nem todos possuem maturidade para compreender o valor dessa experiência. Mas é um desafio para mim convencê-los disso.

Bom gente, a partir de agora terei muito mais assunto para tratar no meu BlogMestre: http://aquino.blogmestre.org, sem contar que vou reformular em breve todo o http://blogmestre.org.

Outra novidade é que o http://webluz.net será realmente um site para vender consultorias. Lá vou falar de maneira simples para empresários, sobre como tirar proveito dos Sistemas de Informação e por aqui no http://hajaluz.net vou continuar a falar do meu cotidiano…

Gente 17 de Abril é meu aniversário vou fazer 21 anos e quero presentes…